新能源车质地问题增多 J.D. Power发布新车质地接头阐发注解

【太平洋汽车 行业频说念】6月6日，商场接头机构J.D. Power（君迪）追究发布2024中国新能源汽车新车质地接头（NEV-IQS），是J.D. Power接续第六年在中国发布这一接头阐发注解，该接头统计和推断了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遭受的质地问题。接头数据标明，2024年新能源汽车质地问题显明增多，消耗者对海外/结伴品牌的质地衔恨最高。

在J.D. Power接头阐发注解中，新车质地以平均每百辆车问题数（PP100）抒发，问题数越低代表质地越好。接头数据线路，2024年新能源汽车行业举座质地问题数为210个PP100，相较于2023年大幅增多了37个PP100，且与2023年（增多21个PP100）比拟，质地问题的增速加速。其中，贪图劣势类问题较旧年增多了35个PP100，成为质地问题上涨的主要原因。从品牌阵营来看，新势力品牌质地发达最优，为201个PP100，海外/结伴品牌的质地衔恨最高，为218个PP100，且较旧年大幅增多了54个PP100，质地发达从2023年的早先转为逾期。

具体来看，在质场合面，本年增程式车型的相对证地发达权贵擢升，由2023年的逾期行业平均4个PP100，跃升至早先行业8个PP100。此外，在问题大类中，增程式车型在能源系统方面最具上风，在智能化上质地跳跃最多。贪图方面，本年增程式车型的居品魔力指数达796分，接续三年早先于纯电动车型和PHEV车型。

驾驶扶植和信息文娱系统的质地问题数永别增多了7.2个PP100和6.9个PP100，为十大问题类别中增幅最高的两类。驾驶扶植的衔恨主要聚会在倒车影像方面，具体问题包括图像澄莹度不及、镜头易变脏以及报警声息过于吵闹。信息文娱系统的质地衔恨则较为散布，头部问题包括语音识别不准确或难以使用、触摸屏操控不贤慧以及车载导航不准确。

车内异味（7.2个PP100）与胎噪问题（5.7个PP100）接续六年位列总共质地衔恨问题之首。但比拟2023年，这两项的问题数永别下落2.2个PP100和1.8个PP100，阐发关系质地问题已获得显明改善。

95后消耗者对新能源居品贪图的怡悦度束缚提高，但他们对证地的衔恨却逐年增多。在十大问题类别中, 95后关于驾驶体验的衔恨非凡行业的幅度增多显明，关于电板/充电的衔恨也接续处于高位。在他们衔恨的前20大问题中，驾驶体验类问题占据六席，主要触及标的盘操控性、脚踏板噪音/ 异响、刹车粉尘、轮胎握地力、吊挂异响关系方面。此外，操控的精确性是95后潜客在购买时最主要接头的身分，进一步反馈出95后对驾驶体验的高度温煦。（音书开端：J.D. Power 编译：太平洋汽车 李喆）

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